Libro de Reclamaciones

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Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público

JPSYSTEMS S.A.C deberá dar respuesta al reclamo en un plazno no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treina (30) dias más previa comunicación al consumidor.